الاستبدال والاسترجاع
غيرت رأيك؟ لا مشكلة. نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن كل حذاء تشتريه من رابات.
قد تكون القطع مؤهلة للاستبدال أو الإرجاع خلال [X days] من استلام طلبك، بشرط استيفاء الشروط التالية.
شروط الأهلية
يجب أن تكون القطعة:
- غير ملبوسة وغير مستخدمة
- بحالتها الأصلية
- مُعادة بعلبتها الأصلية والبطاقات والملحقات
- خالية من التلف أو البقع أو الروائح أو علامات الاستخدام
تجربة الحذاء داخل المنزل لقياس المقاس أمر مقبول. أما ارتداؤه خارج المنزل فلا يُعتبر تجربة قياس.
الاستبدال
تحتاج مقاسًا آخر؟
إذا كان المقاس المطلوب متوفرًا، سنساعدك في ترتيب الاستبدال. وإذا لم يكن متوفرًا، سنوفر لك البدائل المناسبة وفقًا لسياسة الإرجاع.
القطع المحدودة والمميزة
قد تخضع بعض المنتجات المحدودة أو الإصدارات الخاصة أو المخفضة أو المصفاة لشروط إرجاع مختلفة. وفي هذه الحالات، سيتم توضيح ذلك على صفحة المنتج قبل الشراء.
رسوم الشحن
ما لم تكن القطعة المستلمة غير صحيحة أو بها مشكلة تتحمل رابات مسؤوليتها، فإن تكاليف شحن التوصيل والإرجاع [are/are not] قابلة للاسترداد.
استلمت قطعة خاطئة؟
تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل طلبك وسنتولى الأمر.