الشروط
مرحبًا بك في رابات.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع رابات وأي مشتريات تتم من خلاله. ومن خلال دخولك إلى موقعنا أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء.
1. عن رابات
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل رابات [LEGAL BUSINESS NAME]، ويُشار إليها في هذه الشروط باسم «رابات» أو «نحن» أو «لنا».
معلومات النشاط التجاري
الاسم القانوني: [LEGAL BUSINESS NAME]
العنوان: [REGISTERED / STORE ADDRESS]
البريد الإلكتروني: [EMAIL ADDRESS]
الهاتف: [PHONE NUMBER]
2. استخدام موقعنا
يجوز لك استخدام موقع رابات لأغراض التسوق والتصفح الشخصي المشروع.
توافق على عدم إساءة استخدام الموقع أو التدخل في تشغيله أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء منه أو استخدام أنظمة آلية للوصول إلى المنتجات أو شرائها بشكل غير سليم أو استخدام محتوى رابات لأغراض تجارية غير مصرح بها.
نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى الموقع أو إنهائه عندما نعتقد بشكل معقول أن هذه الشروط قد انتُهكت أو أن الموقع يُساء استخدامه.
3. المنتجات
نبذل كل جهد معقول لعرض منتجاتنا بدقة، بما في ذلك الأوصاف والصور والألوان والمقاسات والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
ومع ذلك، قد تختلف الألوان والمظهر قليلاً حسب جهازك أو إعدادات العرض.
توفر المنتجات غير مضمون. فقد تُباع المنتجات أو تُسحب أو تصبح غير متوفرة في أي وقت.
بالنسبة للأحذية والملابس، قد تختلف المقاسات من ماركة لأخرى ومن موديل لآخر. إن دليل المقاسات الخاص بنا مقدم كمرجع ولا يضمن مقاسًا معينًا.
4. الأصالة
رابات تبيع المنتجات الأصلية فقط.
نقف خلف أصالة المنتجات المباعة مباشرة من رابات عبر موقعنا الرسمي ومتجرنا.
الأصالة معيار في رابات — وليست خدمة اختيارية أو إضافة.
5. الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بعملة الشيكل الإسرائيلي (ILS)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. ولن تؤثر تغييرات الأسعار على طلب تم قبوله مسبقًا، إلا إذا كان التصحيح مطلوبًا بسبب خطأ سعري أو تقني واضح وكان القانون المعمول به يسمح بذلك.
سيتم عرض أي رسوم توصيل أو رسوم إضافية معمول بها أثناء إتمام الشراء قبل تأكيد طلبك.
6. الطلبات
تقديم الطلب لا يعني بالضرورة أنه قد تم قبوله.
بعد تقديم الطلب، قد تتلقى تأكيد طلب يُقر بأننا استلمنا طلبك.
تحتفظ رابات بالحق، وفقًا للقانون المعمول به، في إلغاء الطلب أو رفضه عند الضرورة المعقولة، بما في ذلك الحالات التالية:
- المنتج غير متوفر.
- تعذر تأكيد الدفع.
- معلومات الطلب غير مكتملة أو غير صحيحة.
- حدوث خطأ واضح في الأسعار أو معلومات المنتج.
- الاشتباه المعقول في الاحتيال أو الدفع غير المصرح به أو إساءة إعادة البيع أو إساءة استخدام الموقع.
- تعذر تنفيذ الطلب لأسباب تشغيلية أو متعلقة بالتوصيل.
إذا تم تحصيل الدفع مسبقًا لطلب قمنا بإلغائه، فسيتم رد المبلغ المستحق وفقًا لطريقة الدفع الأصلية والقانون المعمول به.
7. الإصدارات المحدودة
قد تُطرح بعض المنتجات بكميات محدودة.
بالنسبة لإصدارات مختارة، قد تفرض رابات حدود شراء معقولة، مثل زوج واحد لكل عميل أو حساب أو أسرة أو طريقة دفع أو أي قيد مناسب آخر.
محاولة تجاوز حدود الإصدارات عبر حسابات متعددة أو أنظمة شراء آلية أو طرق أخرى قد تؤدي إلى الإلغاء حيث يسمح القانون المعمول به بذلك.
وجود قطعة في سلة التسوق لا يحجزها. ولا يتم تأمين المنتج حتى يكتمل الطلب ويُقبل بنجاح.
8. الدفع
سيتم عرض طرق الدفع المتاحة عند إتمام الشراء.
بتقديم معلومات الدفع، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدام طريقة الدفع المحددة.
قد تخضع المعاملات للتحقق من قبل رابات أو مزودي الدفع أو البنوك أو مزودي الخدمات الآخرين ذوي الصلة.
لا تضمن رابات الموافقة على كل محاولة دفع.
9. الشحن والتوصيل
نوصل إلى المواقع المذكورة في سياسة الشحن الخاصة بنا.
مواعيد التوصيل المعروضة على موقعنا تقديرية ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك. وقد تحدث تأخيرات أحيانًا بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
العملاء مسؤولون عن تقديم معلومات توصيل دقيقة وكاملة.
إذا تعذر توصيل الطلب بسبب معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة، فقد تُطبق رسوم توصيل إضافية حيثما كان ذلك مسموحًا.
للحصول على معلومات كاملة حول مناطق التوصيل والتكاليف والمواعيد المتوقعة، يرجى مراجعة سياسة الشحن.
10. الاستبدال والاسترجاع
يخضع الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، إلى جانب أي حقوق لا يمكن استبعادها قانونًا.
يجب أن تستوفي المنتجات متطلبات الأهلية المنصوص عليها في تلك السياسة.
قد تخضع فئات معينة أو منتجات مصفاة أو محدودة أو مميزة محددة بوضوح لشروط مختلفة حيث يسمح القانون المعمول به بذلك. وسيتم توضيح أي قيد معمول به قبل الشراء.
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل تقديم الطلب.
11. العروض ورموز الخصم
قد تخضع العروض ورموز الخصم والعروض الخاصة لشروط إضافية.
ما لم يُذكر خلاف ذلك:
- لا يمكن الجمع بين العروض.
- رموز الخصم ليس لها قيمة نقدية.
- قد تنطبق العروض على منتجات مختارة فقط.
- قد تُستبعد بعض الإصدارات المحدودة.
- قد يكون للعروض تاريخ انتهاء أو حد استخدام.
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي عرض تم استخدامه بشكل احتيالي أو مخالف لشروطه المعلنة.
12. الحسابات
قد يكون لديك خيار إنشاء حساب رابات.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن النشاط الذي يتم من خلال حسابك.
يرجى التواصل معنا فورًا إذا كنت تعتقد أنه تم الوصول إلى حسابك دون إذن.
قد نعلق الحسابات أو نغلقها عند استخدامها بشكل احتيالي أو غير قانوني أو بالمخالفة لهذه الشروط، وفقًا للقانون المعمول به.
13. الملكية الفكرية
اسم رابات وشعارها وهويتها وتصميم الموقع والرسومات والصور ومقاطع الفيديو والمحتوى المكتوب والمواد الأصلية الأخرى الظاهرة على هذا الموقع مملوكة لرابات أو مرخصة لها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
أسماء العلامات التجارية والعلامات والمنتجات والشعارات الخاصة بأطراف ثالثة مملوكة لأصحابها.
لا يمنح أي شيء على هذا الموقع إذنًا بإعادة إنتاج المحتوى المملوك لرابات أو توزيعه أو تعديله أو نشره أو بيعه أو استغلاله تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
14. خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم موقعنا خدمات طرف ثالث أو يرتبط بها، بما في ذلك مزودو الدفع وخدمات التوصيل ومنصات التواصل والخرائط أو مواقع خارجية أخرى.
قد تخضع تلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
رابات ليست مسؤولة عن مواقع أو خدمات الطرف الثالث إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.
15. توفر الموقع
نعمل على إبقاء رابات متاحًا ويعمل بشكل صحيح، لكن لا يمكننا ضمان الوصول دون انقطاع أو أخطاء.
قد نعلق أجزاء من الموقع مؤقتًا أو نحدثها أو نعدلها أو نصونها عند الضرورة.
وقد نصحح أيضًا الأخطاء في معلومات المنتجات أو الأسعار أو التوفر أو أي محتوى آخر على الموقع.
16. المسؤولية
لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يحد من أي مسؤولية أو حق للمستهلك لا يمكن استبعاده أو تقييده قانونًا.
بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون رابات مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا حيث لم تكن تلك الخسائر متوقعة بشكل معقول.
17. الخصوصية
خصوصيتك تهمنا.
يتم وصف جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك موقعنا، فإنك تقر بأن معلوماتك ستُعامل كما هو موضح في تلك السياسة ووفقًا للمتطلبات المعمول بها.
18. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدث هذه الشروط والأحكام عند الضرورة لتعكس التغييرات في موقعنا أو خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية.
سيتم دائمًا نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث.
ستسري التغييرات اعتبارًا من التاريخ المذكور، وفقًا للقانون المعمول به.
19. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [APPLICABLE JURISDICTION]، دون الحد من أي حماية إلزامية للمستهلك تنطبق عليك.
سيتم التعامل مع أي نزاعات من قبل المحاكم المختصة أو جهات فض النزاعات في [JURISDICTION]، حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق قانونًا.
20. تواصل معنا
أسئلة حول هذه الشروط؟
نحن هنا للمساعدة.
تواصل مع رابات